von Gerhard Frischholz | Mai 7, 2019 | Deutsch
Ich habe in diesem Blog immer wieder über das Lernen durch Gamification berichtet. In der Zwischenzeit hat die Service Delivery Organisation von Nokia diese innovative Art des Lernens in ihr Unternehmen eingeführt und erheblich erweitert, sodass inzwischen Tausende...
von Gerhard Frischholz | Mai 7, 2019 | Deutsch
Spaced Repetition ist eine Lernmethode, die Informationen wiedergibt, bevor Sie sie vergessen, und dafür sorgt, dass die Informationen in Ihrem Gedächtnis stets aufgefrischt werden. Spaced Repetition – in festgelegten Intervallen über einen längeren Zeitraum – ist...
von Gerhard Frischholz | Mai 7, 2019 | Deutsch
„Lernen ist nicht nur für die Schule, sondern auch für das Leben“. Haben Sie diese Aussage schon einmal gehört und würden Sie zustimmen? Ich denke schon. Aber was wir in den meisten Fällen tun, wenn wir lernen, oder vor allem, wenn wir uns zertifizieren lassen wollen:...
von Gerhard Frischholz | Mai 7, 2019 | Deutsch
Es ist keine leichte Aufgabe, Schulungsprogramme aufzubauen, die darauf abzielen, die Leistungsfähigkeit des Servicepersonals zu steigern. Man muss bedenken, dass die Schulungen nicht auf den Einzelnen zugeschnitten sind, sondern eine Gruppe ansprechen, sodass die...
von Gerhard Frischholz | Mai 7, 2019 | Deutsch
Im Mittelpunkt der Diskussionen über „Modernes Lernen“ steht oft die Auswahl der richtigen Methoden oder Werkzeuge für die Schulungen: eLearning anstatt Klassenzimmerunterricht, Lernen mit Smartphones, selbstgesteuertes Lernen nach Bedarf, spielerisches Lernen und...
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